Als je online shopt, dan wil je over een aantal dingen natuurlijk graag duidelijkheid hebben. Daarom heeft Little Ukkies een aantal beloftes en zekerheden opgesteld, zodat jij weet waar je aan toe bent. Wel zo handig!
Veiligheid boven alles, zeker als het om je ukkie gaat! Uiteraard voldoen alle producten van Little Ukkies waarop dit van toepassing is (speenkoorden, bijtringen, wagenspanners etc.) daarom aan de veiligheidseisen volgens de Nederlandse en Europese norm en wetgeving voor babyartikelen (NEN-12586 en EN71).
Ondanks dat ik alle producten met veel zorg, liefde en aandacht maak, blijft het belangrijk om de artikelen op de juiste manier te gebruiken. Bij elk product waarbij dit van belang is, worden daarom veiligheidsinstructies mee verzonden. Lees deze instructies altijd goed door voor gebruik!
De veiligheidseisen en -instructies vind je ook hier.
Naast de veiligheid van jouw kleintje, is natuurlijk ook jouw eigen online veiligheid heel belangrijk! Daarom is Little Ukkies aangesloten bij WebwinkelKeur. Om het keurmerk van WebwinkelKeur te mogen dragen, moet een webshop voldoen aan alle belangrijke Europese en Nederlandse regels op het gebied van koop op afstand. Deze keuring heeft plaatsgevonden bij de opening van de webshop op 1-8-2022 en met trots kan ik zeggen dat Little Ukkies voor deze keuring is geslaagd en sindsdien het Webwinkel Keurmerk mag dragen.
De meeste producten van Little Ukkies worden speciaal voor jou met de hand gemaakt. Zo heb jij altijd een uniek product voor je kleine ukkie. Je kan hierbij kiezen uit een verschillende designs die ik met veel zorg heb samengesteld en ontworpen, maar uiteraard is het ook mogelijk om volledig je eigen ontwerp samen te stellen. Heb jij een ander leuk idee dat niet in de webshop te vinden is? Misschien kan ik het alsnog voor je maken! Neem daarvoor dan ook gerust contact met mij op.
Handgemaakt en gepersonaliseerd of niet, alle bestelling maak en verzend ik uiteraard zo snel mogelijk, dit is meestal tussen de 2 en 5 werkdagen. Zodra jouw pakket is verzonden, ontvang je hiervan een verzendbevestiging per mail.
Eenmaal verzonden ligt de aflevering van het pakketje bij de koeriersdienst. Hier kan uiteraard wat vertraging ontstaan waar ik helaas geen invloed op heb. Wel probeer ik jou hier zo goed mogelijk van op de hoogte te houden en jou te helpen wanneer het echt te lang duurt. Neem in zo'n geval dan ook gerust contact met mij op!
De meeste producten van Little Ukkies passen door de brievenbus. Hierdoor blijven de verzendkosten zo laag mogelijk. Bij bestellingen binnen Nederland betaal je daarom slechts €2,95 verzendkosten en bij een besteding vanaf €30,- wordt je bestelling zelfs helemaal gratis verzonden! Verzenden naar België kan al vanaf €3,95 en hiervoor geldt de gratis verzending op bestellingen vanaf €50,-.
Pakketjes binnen Nederland worden verzonden met DHL. Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een track & trace code via de mail om je pakketje te kunnen volgen.
Pakketjes naar België worden verzonden met PostNL of DHL. Bij de standaard verzending naar België ontvang je geen Track & Trace code. Dit doen we om de verzendkosten zo laag mogelijk te kunnen houden. Wil je je pakketje toch kunnen volgen, kies dan voor de optie 'verzenden met Track & Trace'.
De artikelen van Little Ukkies zijn natuurlijk perfect om te geven als (kraam)cadeau! Daarom pak ik je bestelling graag mooi voor je in. Deze cadeau-optie kan je heel simpel per product aanvinken voor je het in je winkelmandje stopt. Wanneer er een alternatief bezorgadres wordt opgegeven en jouw bestelling dus direct verzonden wordt naar degene waar jij het cadeautje voor hebt besteld, zorg ik dat het verzenddoosje mooi is ingepakt, zodat het als een waar cadeautje bij de ontvanger geleverd wordt. Wanneer er geen alternatief bezorgadres is opgegeven, zorg ik dat ieder artikel waarbij dit is aangegeven apart voor je wordt ingepakt, zodat je dit zelf cadeau kan geven.
Vergeet je geen kaartje toe te voegen?
Zeker wanneer je het cadeautje direct door mij naar de ontvanger laat versturen, is het fijn als de ontvanger weet van wie het cadeautje komt. Daarom is er in het winkelwagentje of onder de categorie 'kaartjes en labels' de mogelijkheid om een lief kaartje met een persoonlijke tekst, of een labeltje met je naam erop toe te voegen, zodat de ontvanger weet dat het pakketje van jou komt, voor nét die extra persoonlijke touch!